On pense souvent à consulter pour nos yeux, nos dents ou notre condition physique. Pourtant, notre audition joue elle aussi un rôle essentiel dans notre qualité de vie, notre autonomie et même notre santé cognitive. C’est précisément cette mission qui anime l’équipe du Groupe Forget à Blainville et Sainte-Thérèse : accompagner les gens dans la prise en charge de leur santé auditive avec une approche profondément humaine.
Dirigées par Alexandra Grenier et Johanne Duguay depuis 2020, les deux cliniques offrent un accompagnement complet, allant du dépistage auditif à l’appareillage, en passant par les évaluations en audiologie et les références vers des spécialistes ORL lorsque nécessaire. L’objectif n’est jamais de proposer une solution unique, mais bien de trouver celle qui correspond réellement au mode de vie de chaque personne. Un retraité qui passe la majorité de son temps à la maison n’aura pas les mêmes besoins qu’un professionnel constamment en réunion ou dans des événements de réseautage. Chaque recommandation est donc personnalisée et expliquée en détail afin que le patient puisse prendre une décision éclairée.
Cette volonté d’éduquer et d’accompagner est au cœur de la pratique de l’équipe. Pour Alexandra, comprendre sa perte auditive est une étape essentielle. Trop souvent, des gens portent des appareils sans réellement comprendre leur condition ou, à l’inverse, laissent leurs appareils au fond d’un tiroir parce que l’adaptation a été difficile. Pourtant, une perte auditive non prise en charge ne touche pas seulement les oreilles : elle peut avoir des répercussions sur la santé cognitive et le fonctionnement global du cerveau. L’audition fait partie intégrante de notre bien-être, et la stimulation auditive contribue à maintenir notre cerveau actif au fil des années.
Si la majorité de la clientèle est composée de personnes de 55 ans et plus, les services du Groupe Forget s’adressent à bien plus large. L’équipe accompagne également des travailleurs exposés au bruit, des enfants, des familles ainsi que des personnes à la recherche de solutions de protection auditive pour le travail, le sommeil, la baignade ou les loisirs. Avec une population de plus en plus sensibilisée à sa santé auditive, les questions sont nombreuses et les attentes élevées. Cela pousse l’équipe à demeurer constamment à l’affût des nouvelles technologies et des meilleures pratiques de l’industrie.
Au-delà de l’expertise clinique, c’est aussi la dimension humaine qui distingue le Groupe Forget. Alexandra souligne l’importance de placer le patient au centre de chaque décision. Qu’il s’agisse de résoudre un problème technique, d’accompagner dans une période d’adaptation ou simplement de répondre à une inquiétude, l’équipe privilégie l’écoute, la disponibilité et la transparence. Cette philosophie se reflète également dans l’engagement de la Fondation Groupe Forget, qui permet d’offrir une aide concrète à des personnes ayant besoin de prothèses auditives sans disposer des ressources financières nécessaires.
Dans un domaine où la technologie évolue rapidement, le Groupe Forget rappelle une vérité toute simple : mieux entendre, ce n’est pas seulement mieux communiquer. C’est aussi préserver sa qualité de vie, rester connecté à son entourage et prendre soin de sa santé à long terme. Parce qu’au fond, bien entendre, c’est continuer à pleinement participer aux conversations, aux moments et aux souvenirs qui comptent.
