Le marketing relationnel consiste à effectuer une série d’action permettant de bâtir une relation durable avec vos clients. On accompagne donc le client tout au long du cycle de vie à travers un parcours client. Le marketing relationnel doit donc jouer un rôle clé au sein des activités marketing de toutes entreprises puisqu’il permet de mieux cibler, connaître et fidéliser les clients.
Isabelle Leclair, Spécialiste Marketing relationnel, OSTRA MarketingIsabelle est consultante marketing spécialisée en marketing relationnel et la fondatrice d’OSTRA Marketing.
Cumulant près de 15 ans en marketing dans des entreprises de différentes envergures, où elle a mené de nombreuses campagnes d’acquisition et de rétention de clients. Elle a décidé de mettre à contribution son expertise afin d’aider les entrepreneurs et les PME à miser sur l’expérience-client dans le but de faire croître leurs revenus.
Elle offre des services de consultation et d’accompagnement individuel ou aux équipes marketing avec une approche personnalisée.
