Techniques de vente #3 – Les objections de vente

Formation virtuelle

Techniques de vente #3 – Les objections

« Je vais y penser et je vous reviens demain! »… (et demain n’arrive jamais).
« Je dois en parler à mon·ma conjoint·e! »… (même si c’est juste pour un câble USB).

Les objections peuvent donner des sueurs froides, surtout quand on ne sait pas quoi répondre sur le moment. Vous avez peut-être déjà vu une vente vous filer entre les doigts parce qu’un client vous a pris(e) de court avec une phrase bien placée. Mais bonne nouvelle : une objection, ce n’est pas une fin… c’est souvent le début d’une vraie conversation!

Dans cet atelier interactif, vous apprendrez à recevoir les objections sans paniquer, à y répondre avec assurance, et surtout à les transformer en occasions concrètes de conclure la vente.

Informations importantes

• Veuillez noter que cette formation ne sera pas enregistrée, en raison des droits d’auteur liés au contenu présenté.
• La tarification s’applique par participant, et non par entreprise.
• Aucun remboursement ne sera offert pour cette formation.
• Seuls les participants ayant assisté à la formation recevront le PDF de la présentation. En raison des droits d’auteur, le document ne sera pas transmis aux personnes absentes, même si leur inscription a été payée.
• Le lien virtuel vous sera envoyé le vendredi précédent la formation, via l’équipe de Détail Formation.