Formation virtuelle
Techniques de vente #2 – La vente complémentaire
On le sait : le nerf de la guerre, c’est souvent de réussir à vendre un peu plus… au même client. Mais quand vient le temps de proposer des produits complémentaires, plusieurs employés se sentent aussi à l’aise que s’ils devaient vendre des encyclopédies dans un ascenseur. Pourtant, ce sont justement ces ventes additionnelles qui font grimper les profits!
Pas question ici de sortir le classique « un chausson avec ça? ». Cet atelier vous outillera avec des approches simples, naturelles (et non envahissantes!) pour intégrer la vente complémentaire dans vos échanges — sans faire fuir vos clients.
